
Die beste Strategie bei Online-Konflikten
Fakten und Argumente sind wichtig – aber in den Social-Media-Kommentarspalten überzeugen sie leider niemanden. Deswegen braucht es eine andere Strategie.
Und als Bonus: 5 Besonderheiten von Konflikten im digitalen Raum (ab Min. 9.25):
1. Zeit
2. Shitstorm-Gefahr
3. Machtverteilung und Algorithmen
4. Block-Funktion etc.
5. Emojis statt Körpersprache